Recebemos
grande quantidade de e-mails com preocupações voltadas para as questões ligadas
às mudanças e a dificuldade em lidar com
elas nas organizações, nas carreiras e em suas vidas.
Resposta:
A reação das
pessoas em relação às mudanças varia consideravelmente.
Algumas pessoas
acharão extremamente necessárias mudar e serão verdadeiros agentes de mudança.
Outras perceberão os riscos inerentes, terão medo e hesitarão.
Haverá também pessoas
que irão posicionar-se fortemente contra as mudanças e resistirão a elas com
convicção e persistência.
Mesmo entre os
próprios agentes de mudança, haverá diferenças quanto às estratégias a seguir,
forma de implantar e velocidade do processo.
Pode-se também
verificar, nos processos de mudança, outros tipos de diferenças dentro do grupo
de pessoas envolvido como:
diferenças de opinião;
diferenças em termos de preferências;
diferenças em termos de cultura pessoal;
diferenças na forma de interpretar a cultura
da organização;
diferenças na
forma de avaliar os possíveis efeitos das mudanças;
diferenças de
percepção dos benefícios e riscos a nível pessoal.
Essas são divergências naturais, que trazem grande
complexidade aos processos de mudança e ao mesmo tempo tanta riqueza.
As organizações que conseguem implantar transformações
com sucesso tratam as diversidades por meio da conciliação de interesses,
entendimentos, acordos e harmonização de objetivos, com alto envolvimento de
todos.
Em síntese,
por meio de intensos processos de negociação.
Mudanças bem
sucedidas pressupõem negociações eficazes em todo o processo – desde a fase de
preparação/planejamento à própria implementação.
Apresentamos agora
algumas das principais características da empresa e da pessoa que lida com
mudanças de forma natural, positiva, construtiva e eficaz.
- Encara as mudanças de frente;
- É pro ativo e antecipa-se às próprias
mudanças; tendem a agir cedo, de forma planejada e antes dos fatos.
- Dedica tempo necessário/suficiente ao processo
de gerenciamento e concretização das mudanças em si;
- Tem paciência, sabe esperar o tempo que a
mudança precisa para amadurecer e chegar ao ponto desejado;
- Aloca os recursos necessários, tanto em termos
de energia como em termos de capital, para os processos de mudança;
- Sente-se responsável perante as mudanças e
considera-se também um agente gerador de outras;
- Assume postura empreendedora ao lidar com
mudanças assumindo os riscos necessários para se atingir o que se deseja;
- Vê, nas mudanças, oportunidades para crescer,
tanto na empresa, quanto em sua carreira;
- Envolve-se pessoalmente para fazer as mudanças
efetivamente acontecerem, inclusive “colocando a mão na massa” quando
necessário.
A empresa ou pessoa
que sabe lidar com mudanças, considera inovação como algo natural e inerente
aos tempos em que vivemos; algo que está ocorrendo continuamente e que gera
evolução, desenvolvimento e resultados positivos e, inevitavelmente, a busca
pelo autoconhecimento e o autodesenvolvimento.